承诺一：接到报修电话，一般2小时抵达维修现场，具体以当次与客户协商为准。
承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。
承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。
承诺四：绝不乱收费，所有维修价格不会超过网站内的报价。
承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。
承诺七：硬件故障（维修后）一个月内重复发生，免费再次上门服务。
承诺八：软件故障（如安装系统、杀毒、安装软件）维修后三日内重复发生，免费再次上门服务。
承诺八：维修后，专人电话回访，了解客户满意度和跟进未完成事件。

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