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服务承诺


承诺一:接到报修电话,一般2小时抵达维修现场,具体以当次与客户协商为准。
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:绝不乱收费,所有维修价格不会超过网站内的报价。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。
承诺七:硬件故障(维修后)一个月内重复发生,免费再次上门服务。
承诺八:软件故障(如安装系统、杀毒、安装软件)维修后三日内重复发生,免费再次上门服务。
承诺八:维修后,专人电话回访,了解客户满意度和跟进未完成事件。

在市场竞争日益激烈的今天,时间就是金钱,效率便是收入,但是当您的电脑出现问题时,您只需与我们联络,我们会及时地为您排忧解难。

★☆免费电话咨询:无论您是企事业单位还是普通电脑用户,或者是学生朋友,只要您在日常生活或工作中对电脑存在疑惑时,您都可以得到技术支持,我们通过电话(0755-88822630 88822631)及时地指导您解决问题。

★☆免费在线咨询:
您可以选择几种留言方式与我们在线联络:
1、点击本站下方的“QQ交谈”图标,即可启动您电脑上的QQ聊天交流;
2、点击本站下方的“匿名交谈”,即可进行匿名交流。您可以使用此方式进行投诉举报;
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使用此方式,您的咨询将得到我们工作人员更快的响应速度。

★☆免费留言咨询:
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★☆收费上门服务:
部分业务需要我们的工作人员上门为您处理,此时可能会产生相关收费,具体请查阅相关业务介绍,可请事先电话咨询。

★☆优质的跟踪服务:只要您有过我们的一次上门服务,无论是硬件还是软件,如果您需要购买我们经营范围内的其它产品或业务项目,均可获得一定程度的优惠

★☆贴心的VIP会员服务:成为广域数码VIP会员后,可享受我司贴心的各项会员尊贵服务 (点击进入相关介绍)

★☆龙华地区上门服务:只要您的电脑出现故障,我们接到报修电话后,快速抵达现场,专业工程师服务,价格公道合理。并且承诺因我司原因修不好不收任何费用

★☆签约长期维护:您每台电脑每月只需花50元,就可以请一个电脑专家为您提供全套服务,包括您所在公司电脑的维护升级,网络故障分析维护维修,定期系统优化等等。如此低廉的价格完全可以替您省去额外聘用一位电脑维护人员的成本。
欢迎各企业签约合作。(点这里查看签约服务报价单样本-PDF文档)

 
 

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